MA für CRM-Datenbankmanagement und Spenden-Controlling (abgelaufen)

Beginn: 
zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Position: 
MA für CRM-Datenbankmanagement und Spenden-Controlling
Typ: 
Vollzeit, zunächst befristet auf 2 Jahre
Arbeitgeber: 
Oxfam Deutschland e.V.
Ort: 
Berlin
Ihre Aufgabe: 

Sie sind schwerpunktmäßig verantwortlich für die Analyse und die Aufbereitung von Spender/innen-Daten. Ihre Aufgaben umfassen im Einzelnen:

Management der CRM-Datenbank raise-it

  • Administration der Fundraising-Software raise-it und Schulung der Nutzer/innen
  • Steuerung des Datenmanagements für alle Fundraising-Aktivitäten
  • Selektion von Spender/innen-Gruppen, Importe und Exporte nach Bedarf
  • Implementierung aller datenbankgestützter Prozesse für neue Fundraising-Anforderungen
  • Koordinierung der Zahlungsabwicklung zwischen der internen und externen Spendenbuchhaltung
  • Steuerung der externen Spendenbuchhaltung inklusive Qualitätskontrolle
  • Verantwortung für Datenbereinigung und Datenpflege

 Spenden-Controlling

  • Monitoring von Fundraising-Maßnahmen (z.B. F2F-Fundraising)
  • Erstellung regelmäßiger Auswertungen und Prognosen
  • Analysen des Spender/innen-Bestands und des Spendenverhaltens
  • Sonderauswertungen nach Bedarf
  • Weiterentwicklung des Berichtswesens
Ihr Profil: 
  • abgeschlossenes Hochschulstudium in einer wirtschaftswissenschaftlichen oder technischen Fachrichtung oder vergleichbare Ausbildung mit Praxiserfahrung
  • mindestens 3-jährige Berufstätigkeit im Bereich CRM-Management
  • sehr gute analytische Fähigkeiten für Controlling-Aufgaben und die Arbeit mit Kennzahlen
  • Erfahrung im Transfer zwischen Marketing/Fundraising und Daten wünschenswert
  • Umsetzungsstärke bei der Erarbeitung und Dokumentation von Prozessen
  • Erfahrungen im Projektmanagement und in der Schulung von Nutzer/innen
  • sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen, v.a. Excel und Access
  • Grundkenntnisse im betrieblichen Datenschutz
  • Erfahrung im Zahlungsverkehr von Vorteil
  • sehr gute konzeptionelle Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise
  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau, sehr gute Englischkenntnisse
  • hohe Identifikation mit den Zielen von Oxfam
Wir bieten: 
  • Eine Tätigkeit in einem hoch motivierten Team innerhalb einer international agierenden Hilfs- und Entwicklungsorganisation
  • Eine angemessene Vergütung. Die Stelle ist nach Oxfam-Gehaltsstruktur in die Gehaltsgruppe 14 eingruppiert. Nähere Informationen dazu finden Sie unter: www.oxfam.de/governance.
  • Eine attraktive betriebliche Altersversorgung

 

Ihre Bewerbung

Einsendung bis: 
1 Januar 2014
Modalitäten: 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann richten Sie bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen bis zum 1. Januar 2014 per E-Mail an:

 Oxfam Deutschland, Herrn Ulrich Bärtels, Leiter Verwaltung, personal@oxfam.de.

Für Rückfragen steht Ihnen Frau Sabine Weigel, Leiterin Fundraising, Tel. +49 (0)30 45 30 69-730, zur Verfügung.

Gruppen: